Dicas: Melhorando sua Página do Facebook

Por Maria Fernanda Lacerda Pereira

A ascensão do Facebook no Brasil é notória, como não poderia deixar de ser. Temos vários motivos para acreditar nisso: na Índia, por exemplo, o Orkut (que era tão forte quanto no Brasil) já foi destronado, considere ainda o fato de que as possibilidades de monetização e socialização são maiores, a segmentação dos anúncios por gênero, cidade e outros fatores estão cada vez mais bem elaboradas no Facebook e, finalmente, o próprio Orkut tem feito mudanças no seu lay-out para se assemelhar ao Facebook.

Acreditando no incrível potencial desta rede, é imperativo que as empresas utilizem bem o recurso das páginas de Fã do Facebook. Para quem não conhece, veja o exemplo da página da Diet Coke. Compilamos algumas dicas listadas na Social Examiner, para otimizar o melhor meio de comunicação empresa-consumidor do Facebook:

1. Poste Novidades do seu NegócioNão deixe de postar updates freqüentes sobre as novidades da sua empresa, felicitações em feriados, perguntas relevantes, entre outros assuntos capazes de engajar seu público-alvo.
2. Agregue DiversãoAfinal de contas, faz parte das características inerentes ao Facebook uma certa irreverência e quantidade de conteúdos divertidos. Não seja sempre sério (leia-se Lineu). Se isso pode prejudicar o relacionamento entre pessoas no mundo real – o mesmo acontece no mundo virtual. Um bom exemplo de como vencer este desafio foi o da Red Bull que pediu para alguns de seus atletas patrocinados postarem em sua página comentários sobre suas aventuras.
3. KeywordsA otimização de sites (SEO) dentro do Facebook é altamente importante. Dessa forma, segundo Justin Smith, é importante expressar o máximo possível das palavras-chave relativas ao seu negócio dentro da caixa de descrição da página. Ela torna-se uma carta na manga para a busca orgânica dentro do Facebook.
4. Faça PerguntasMuitas vezes as perguntas tornam-se a melhor maneira de iniciarmos um assunto. Nas redes sociais isso também ocorrre. As perguntas são capazes de despertar a curiosidade das pessoas, provocar novos relacionamentos e discussões acaloradas. Além disso, possuem a vantagem de serem updates simples que podem ser feitos com uma frequência alta.
5. Separe Tweets e Updates do FacebookÉ claro que é muito mais fácil vincular seus tweets ao Facebook e poupar um pouco de tempo, mas o importante é que estes não sejam seus únicos updates da página do Facebook. As duas redes sociais mencionadas são bastante diferentes e necessitam de abordagem personalizada. Enquanto o Twitter prima por frases espirituosas e notícias, o Facebook abre o leque para comentários e discussões.
   Abraços!