Gestão

Ilude-se quem considera o e-commerce mais simples que varejo tradicional. Qualidade do serviço, capacidade de empreender, persistência, afinidade com o mercado, treinamento, suporte ao cliente, capital de giro, concorrência, mão-de-obra especializada, entre outros fatores,...

Como usar o CRM para fidelizar seu cliente O mais importante de tudo quando se pensa em CRM é o RELACIONAMENTO. Pois, o campo do relacionamento com o cliente trata os métodos e ferramentas que...

Gestão de clientes nestes novos tempos Como anda esse assunto na sua empresa? Suas equipes estão alinhadas com as mudanças que têm ocorrido? Os profissionais estão familiarizados com os temas do mundo digital? Ainda não?...

Lição de geografia: por que os varejistas de Internet devem estar atentos ao local onde vive sua clientela em potencial Embora a Internet traga em seu bojo uma promessa fantástica para o varejo — a...

Na era das redes móveis, o comércio eletrônico fica mais pessoal Imagine uma loja online que reproduza a experiência de entrar em uma loja física. Com a convergência cada vez mais acentuada entre o varejo online...

Brasil tem maior índice de conversão da América Latina O recorde de aceitação no e-commerce brasileiro é maior em toda América Latina, de acordo com o estudo realizado pela ComScore divulgado recentemente. Segundo esta mesma...

Prepare sua loja para receber mais clientes Durante o período de 15 de novembro a 24 de dezembro, as vendas para o período natalino já começam a movimentar os empreendimentos online de maneira a agitar...

Sustentabilidade no comércio eletrônico A sustentabilidade, atualmente, é um assunto muito propagado e discutido. Por este motivo, o comércio eletrônico também está fazendo parte desta cadeia. As inúmeras vantagens que as lojas virtuais oferecem perante...

Qual a influência do frete grátis? Os consumidores estão migrando para o e-commerce devido a todos os benefícios oferecidos e por este motivo, é imprescindível que o lojista disponibilize algumas ferramentas aos seus clientes com...

Custos no E-Commerce O custo é fundamental para determinar a viabilidade de um negócio. O que você precisa considerar na hora de imaginar o seu próprio e-commerce? Baseados num artigo do e-commerce.org, esclarecemos os quatro...

As quatro características que revolucionam sua loja virtual Antes de lhe apresentar as quatro principais características que levarão sua loja virtual ao sucesso extremo, eu preciso que você entenda que a área que compreende o...