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Artigos sobre gestão em e-commerce

CRM e fidelização de clientes no e-commerce

Como usar o CRM para fidelizar seu cliente O mais importante de tudo quando se pensa em CRM é o RELACIONAMENTO. Pois, o campo do relacionamento com o cliente trata os métodos e ferramentas que...

Gestão de clientes nestes novos tempos

Gestão de clientes nestes novos tempos Como anda esse assunto na sua empresa? Suas equipes estão alinhadas com as mudanças que têm ocorrido? Os profissionais estão familiarizados com os temas do mundo digital? Ainda não?...

Geolocalização no E-Commerce

Lição de geografia: por que os varejistas de Internet devem estar atentos ao local onde vive sua clientela em potencial Embora a Internet traga em seu bojo uma promessa fantástica para o varejo — a...

Comércio eletrônico e redes móveis

Na era das redes móveis, o comércio eletrônico fica mais pessoal Imagine uma loja online que reproduza a experiência de entrar em uma loja física. Com a convergência cada vez mais acentuada entre o varejo online...

Brasil tem maior índice de conversão da América Latina

Brasil tem maior índice de conversão da América Latina O recorde de aceitação no e-commerce brasileiro é maior em toda América Latina, de acordo com o estudo realizado pela ComScore divulgado recentemente. Segundo esta mesma...

Prepare-se para receber mais clientes

Prepare sua loja para receber mais clientes Durante o período de 15 de novembro a 24 de dezembro, as vendas para o período natalino já começam a movimentar os empreendimentos online de maneira a agitar...

Sustentabilidade no comércio eletrônico

Sustentabilidade no comércio eletrônico A sustentabilidade, atualmente, é um assunto muito propagado e discutido. Por este motivo, o comércio eletrônico também está fazendo parte desta cadeia. As inúmeras vantagens que as lojas virtuais oferecem perante...

A influência do frete grátis

Qual a influência do frete grátis? Os consumidores estão migrando para o e-commerce devido a todos os benefícios oferecidos e por este motivo, é imprescindível que o lojista disponibilize algumas ferramentas aos seus clientes com...

Custos no E-Commerce

Custos no E-Commerce O custo é fundamental para determinar a viabilidade de um negócio. O que você precisa considerar na hora de imaginar o seu próprio e-commerce? Baseados num artigo do e-commerce.org, esclarecemos os quatro...

As características que revolucionam seu e-commerce

As quatro características que revolucionam sua loja virtual Antes de lhe apresentar as quatro principais características que levarão sua loja virtual ao sucesso extremo, eu preciso que você entenda que a área que compreende o...

Gestão de qualidade no comércio eletrônico

Gestão de qualidade no e-commerce Sua loja fez uma excelente divulgação na internet e o e-commerce está recebendo muitas visitas, porém as vendas não crescem proporcionalmente às taxas de visitas. O que fazer? Existem diversas ...

Logística no comércio eletrônico

Logística no e-commerce A logística é uma questão chave para as lojas virtuais. Alternativas de gerenciamento de logística. Terceirzação da atividade logística. Fluxograma da atividade logística. e-Logística é um termo usado no comércio eletrônico. Ele pode...

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